Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 300k untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang 300k khusus untuk pengguna di Malaysia, meliputi syarat penggunaan akaun, perlindungan maklumat peribadi dan tanggungjawab kami kepada anda.

Syarat PenggunaanPolisi PrivasiKeselamatan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Berkaitan Penggunaan Platform

300k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 300k tersedia di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang ditetapkan, termasuk had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses mengikut terma penyedia masing-masing dan dasar transaksi 300k yang berlaku pada masa urusan dibuat. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui laman ini dan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai polisi, hak akaun atau permohonan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara 300k Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat di setiap peringkat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, butiran pembayaran dan rekod aktiviti. Tiada data tambahan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk mencurigakan dan pemberitahuan segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada sesi aktif anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan operasi akaun. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut jadual yang ditetapkan.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan melalui borang dalam portal atau e-mel pasukan kami untuk pemprosesan dalam dua hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini biasanya selesai dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Mengenai Polisi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, hak pengguna dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di platform 300k.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya. Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui borang dalam portal atau hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk menerimanya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran bantahan anda. Kami akan menilai permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan maklum balas kepada anda secara bertulis.

Polisi privasi kami dibentuk berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa sepenuhnya.

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data dihapus secara kekal daripada sistem kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan menyiasat kes anda dengan teliti.

Kerangka Undang-Undang 300k untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Cara 300k Melindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Soalan Anda Mengenai Polisi dan Hak Akaun

01 Apakah maklumat peribadi yang 300k kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 300k?

03 Adakah 300k berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya membantah terhadap pemprosesan data saya?

05 Apakah undang-undang yang mengawal polisi privasi 300k?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan polisi undang-undang 300k?

Halaman Berkaitan