Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di 300k

Di 300k, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi yang jelas dan…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatSokongan Pertanyaan Privasi
300k Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di 300k
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia di platform 300k dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi…
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana 300k Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat peribadi anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 300k dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 300k. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

300k hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun melalui pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data dan prosedur untuk membuat perubahan atau permintaan pemadaman.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda dan tidak mendedahkannya kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia, namun kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Data anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai protokol tindak balas insiden yang akan diaktifkan dalam masa 24 jam, dan kami akan memaklumkan anda tentang setiap perkembangan dengan telus.